Question 1

MEOカルテは何のサービスですか？

Accepted Answer

MEOカルテ（www.meokarte.jp）は、整骨院・歯科・サロンなど単店舗向けのGoogleマップ集客SaaSです。口コミ返信、順位計測、QRでの口コミ誘導を月額で回します。MEO代行会社ではなく、店が自分で使うツールです。アプリは app.meokarte.jp です。

Question 2

無料トライアル期間中に解約できますか？

Accepted Answer

はい、可能です。1ヶ月間の無料トライアル期間中に解約手続きを行っていただければ、初期費用や月額料金は一切発生いたしません。まずはAIの実力をご自身の店舗でお試しください。

Question 3

契約期間の縛りや、解約時の違約金はありますか？

Accepted Answer

一切ありません。本サービスは月単位の自動更新（サブスクリプション）となっており、いつでも管理画面から解約が可能です。ただし、月の途中で解約された場合の日割り計算による返金は行っておりませんのでご了承ください（解約月の末日までご利用いただけます）。

Question 4

初期費用や追加オプションの費用はかかりますか？

Accepted Answer

かかりません。月額3,980円〜14,800円（税込）の3プランからお選びいただけます。AI口コミ返信、順位チェック、自動投稿、ダッシュボードなど、プランに応じた機能をご利用いただけます。

Question 5

ITやパソコンに詳しくないのですが、使いこなせますか？

Accepted Answer

ご安心ください。「MEOカルテ」は忙しい院長先生やオーナー様が「何もしなくていい」ことを目的に作られています。店舗に専用のQRコードを置いていただくだけで、あとの口コミ対応やデータ計測はAIが全自動で行います。

Question 6

AIが変な返信をして、炎上したりしませんか？

Accepted Answer

MEOカルテのAIは、店舗ビジネスに特化した安全なプロンプト（指示書）で制御されており、自然で丁寧な返信を行います。また、「星3以下の低評価」に関しては、Googleマップに公開される前に内部フィードバックとしてブロックする機能を備えているため、悪評が拡散するリスクを水際で防ぐことができます。

Question 7

今のMEO業者から乗り換えるメリットは何ですか？

Accepted Answer

従来の業者は手作業での順位計測やテンプレ返信がメインですが、MEOカルテは「24時間以内のAI即時返信」や「SNS自動投稿」により、店舗の稼働状況を常にアクティブに保ちます。これにより、Googleマップの上位表示だけでなく、今後主流となる「AIO（AI検索最適化：ChatGPT等にオススメ店舗として回答させる対策）」にも自動で対応できるのが最大の強みです。

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